Như chúng ta đã biết, trên thế giới có hơn 7000 ngôn ngữ và riêng tại Thái Lan là đã có khoảng 73 ngôn ngữ hiện hành. Việc sử dụng nhiều ngôn ngữ như vậy là một rào cản lớn cho sự làm việc giữa người và người, cách riêng là nói đến việc khám chữa bệnh tại Thái Lan.
Sự chẩn đoán sai triệu chứng do việc không hiểu cách diễn đạt của nhau gây ra nhiều lãng phí về thời gian công sức, tiền bạc của các Y Bác Sỹ và bệnh nhân trên thế giới.
Thương hiệu Mercedes-Benz Sprinter từ lâu đã được liên kết với các tổ chức y tế trên toàn thế giới - từ năm 1977 - và cung cấp truy cập y tế đến các địa điểm xa nhất nhờ vào độ bền và chức năng của xe.
Thương hiệu đã phối hợp với Thai Health và BBDO Bangkok để giảm tỷ lệ chẩn đoán sai và lãng phí không cần thiết các nguồn lực y tế, tăng chất lượng chăm sóc sức khỏe. Sự hợp tác này đã tạo ra một ngôn ngữ phổ quát vượt qua biên giới của ngôn ngữ - 'Ngôn ngữ phổ quát của đau khổ'.
SỨC MẠNH DIỄN ĐẠT CỦA BIỂU TƯỢNG (ICON)
Từ lâu, chúng ta đã biết sự ứng dụng vô cùng thành công của biểu tượng khi chúng được dùng để diễn đạt những thông tin dù rắc rối như thế nào, đó là cái tài của các nhà thiết kế biểu tượng. Chúng ta đã có dịp nhìn thấy các biểu tượng trên các biển báo giao thông, các biểu tượng trên các ứng dụng điện thoại, website, các biểu tượng xuất hiện trên các hệ sinh thái trong các tòa nhà dùng để hướng dẫn...và bây giờ là cách riêng cho lĩnh vực y tế.
Hệ thống biểu tượng được sáng tạo bởi ba tổ chức bao gồm Thai Health, BBDO Bangkok & Mercedes-Benz là một hệ thống biểu tượng giúp các bác sĩ chẩn đoán mọi căn bệnh đã biết mà không sử dụng ngôn ngữ nói. Mỗi biểu tượng "đau khổ" được thiết kế dựa trên các hình dạng và hình thức bản năng có thể liên tưởng ngay lập tức với mọi người.
Hệ thống biểu tượng vượt qua rào cản ngôn ngữ và chỉ dẫn nhân viên y tế đến chẩn đoán đúng các căn bệnh khác nhau.
Lợi ích của các biểu tượng quá rõ ràng nếu như chúng ta cũng trình bày thông tin trên ấn phẩm với nhiều chữ viết mà bệnh nhân không thể đọc, hay trao đổi với nhau qua ngôn ngữ cơ thể, lời nói..
Cùng xem Video Clip sau đây để hiểu rõ hơn về concept sáng tạo của họ: